MEDİA SATURN TR DİJİTAL PAZARYERİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ PAZARYERİ KULLANICILARI VE ZİYARETÇİLERİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Media Saturn TR Dijital Pazaryeri Hizmetleri Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere www.mediamarkt.com.tr’de yer alan “Pazaryeri Kişisel Verilerin Korunması ve Gizliliği” başlığı altından ulaşabilirsiniz.

a) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği ve Hukuki Sebebi

Kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız

Şirketimiz tarafından sağlanan elektronik pazaryeri (“Platform”) hizmetlerinin tarafınıza sunulması amacıyla kimlik, iletişim, finans bilgisi, müşteri işlem, işlem güvenliği verileriniz
Platform üzerinden ürün/hizmetlerine ilişkin ilan yayımlayan, ürün ve hizmetlerini Şirketimiz aracılığıyla Platform üzerinden satışa sunan üçüncü tarafların (“Satıcılar”) ürün ve hizmetlerinin Platform aracılığıyla satışa sunulmasına aracılık edilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans bilgi, müşteri işlem, işlem güvenliği verileriniz
Fatura takibi kolaylığının sağlanması kapsamında tarafınıza ilgili faturaların elektronik ortamda sunulması ve iletilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem verileriniz
Satıcılar’dan almış olduğunuz ürünlerin sipariş, teslimat ve kargo süreçlerinin yürütülmesi, tamamlanması ve buna ilişkin bilgilendirme ile iletişimlerin sağlanması kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz
Satıcılar’dan satın almış olduğunuz ürünlerin iadesini Media Markt Turkey Ticaret Ltd. Şti. mağazalarından gerçekleştirmeniz halinde iade sürecinde aracılık ve destek hizmetlerinin sağlanması, iade kabul değerlendirmesi ile iade formu süreçlerinin ifası ve ilgili Satıcı nezdinde iade sürecinin tamamlanabilmesi için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz
Mesafeli sözleşmeler ve ön bilgilendirmelere ilişkin olarak bunların uygun şekilde yapılması, yapıldığının teyidi ve ispatı ile veri girişinin Şirket tarafından yapıldığı durumlarda zorunlu hususların tam ve doğru olmasının temin edilmesi, Platform üzerinden yapılan reklam ve tanıtımlarda taahhüt edilen bilgilerle uyumun temin edilmesi süreçlerinde gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesi ve kayıtların tutulması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz
Sipariş konusu mal ediminin Satıcılar tarafından yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde bildirim ve iade süreçlerinin gerçekleştirilmesi kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz
Talep ve bildirimlerinizi iletebilmeniz ve takip edebilmeniz için ilgili sistemin işletilmesi, işbu Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 12/A kapsamındaki talep ve bildirimlerin ilgili Satıcı’ya iletilmesi kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, finansal verileriniz
Cayma bildiriminizi iletebilmeniz için Platform üzerinde sistemin işletilmesi ve cayma hakkı bildiriminizi Şirketimize iletmeniz halinde bildirimlerinizin ilgili Satıcı’ya iletilmesi, teyit ve belirli hallerde iade süreçlerinin gerçekleştirilmesi kimlik, iletişim, müşteri işlem, finansal, işlem güvenliği verileriniz
Kullanıcılar ve Ziyaretçiler ile ilgili iletişimin sağlanması, talep ve şikayetlerin yanıtlanabilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği verileriniz
Kullanıcılarımıza Platform kapsamında özel avantaj ve kolaylıkların sağlanması amacıyla kimlik, müşteri işlem verileriniz
Üyelik oluşturmanız halinde; Platform üzerinden üyelik hesaplarının oluşturulması ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi kimlik, iletişim verileriniz
Üyelik oluşturulması halinde hesabın kapatılması/silinmesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi kimlik, müşteri işlem, işlem güvenliği verileriniz
Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması, iş stratejilerinin planlanması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans bilgisi, müşteri işlem, işlem güvenliği verileriniz
Platform üzerinden yorum ekleme imkanının sağlanması, yorumlarınızın yayınlanması ve yorumlarınızın yayınlandığına ya da yayınlanmadığına ilişkin bilgilendirmenin yapılması ve Platform üzerinden yorum ekleme imkânı sağlanması halinde, yorum politikaları kapsamında yalnızca satın alınan ürüne/hizmete ilişkin yorum yapılabilmesi için yorum yapmak isteyen kişinin ürünü/hizmeti satın alan kişi ile eşleştirilme ve/veya doğrulama faaliyeti yürütülmesi kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz
Platform’un güvenliğinin sağlanmasına yönelik kontrollerin yapılması, bilgi güvenliği açısından güçlendirme çalışmalarının gerçekleştirilmesi amacıyla işlem güvenliği bilgileriniz
Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz
Kullanıcı iletişim bilgilerinin güncelliğinin ve doğruluğunun sağlanması amacıyla kimlik ve iletişim verileriniz
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finansal bilgi, müşteri işlem verileriniz
Kullanıcı memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz
Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması amacıyla kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem ve hukuki işlem verileriniz
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklarınızın kullanılması kapsamında Şirket’e iletmiş olduğunuz başvurularınıza ilişkin değerlendirmelerin yapılması ve mevzuata uygun olarak sonuçlandırılması ile bu çerçevede gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem ve hukuki işlem verileriniz.
İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması amacıyla kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem ve hukuki işlem verileriniz
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem verileriniz
Talep ve bildirimlerin ilgili Satıcı’ya iletilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz
Media Markt CLUB üyeliğinizin bulunması ve Şirketimizin pazaryerinde kullanılabilir olması halinde, kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlara ek olarak, aşağıda belirtilen amaçlar için işlenebilecektir:

Kimlik, iletişim ve pazarlama verilerinizin Şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil olmak üzere sunulan ürün ve hizmetleri beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması amacıyla işlenmesi,

Kimlik ve iletişim verilerinizin iletişim bilgilerinize reklam, promosyon vb. SMS , arama ve e-posta yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla işlenmesi,

Kimlik, iletişim ve pazarlama verilerinizin çevrimiçi hedefli reklamcılık faaliyetleri gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmesi ve sosyal medya kuruluşları ve reklam ağları ile paylaşılması.

Media Markt CLUB üyeliğinizin bulunması ve Şirketimizin pazaryerinde kullanılabilir olması halinde, kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlara ek olarak, aşağıda belirtilen amaçlar için işlenebilecektir:

CLUB üyelik faydalarını üyeye kullandırabilmek,

Üye ve Şirket arasında gerçekleşen işlemlerin takibi ve kayıt altına alınması amaçlarıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz.

Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem verileriniz

Belirtilen amaç için verilerinizi işlerken dayandığımız hukuki sebep

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
İlgili kişinin açık rızasının varlığı.

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; Şirket tarafından yukarıda yer alan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; meşru menfaatlerimiz kapsamında yurt içinde ve yurt dışında mukim tedarikçilerimize (kargo, çağrı merkezi, araştırma firmaları, reklam ajansları vb.), Satıcılar’a, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında Satıcılar’a ve kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişi veya kuruluşlara Kanun’un 8. Ve 9. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara ve yukarıda açıklanan hukuki sebeplere uygun olarak aktarılabilecektir.

Toplanan kişisel verileriniz Kanun’un 9-4 (c) maddesi uyarınca “Kurul tarafından ilan edilen, veri kategorileri, veri aktarımının amaçları, alıcı ve alıcı grupları, veri alıcısı tarafından alınacak teknik ve idari tedbirler, özel nitelikli kişisel veriler için alınan ek önlemler gibi hususları ihtiva eden standart sözleşmenin varlığı" hukuki sebebine dayalı olarak yurt dışında mukim MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH Şirketimize sağlanan ortak alt yapıların, ürün ve hizmetlerin kullanılması başta olmak üzere Şirket faaliyetlerinin global ölçekte yönetilen süreç ve altyapılarından faydalanılarak yönetilmesi için ürün ve hizmetlerin sunulması amaçlarıyla aktarılabilecektir.

CLUB üyeliğinizin bulunması halinde, kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen taraflara ek olarak, aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilecektir:

a) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan amaçların gerçekleştirilmesi için Şirket tarafından fiziki ortamda, matbu formlar, tarafımıza iletmiş olduğunuz resmi belgeler ve yazılı beyanlar ile tüketici ve satıcı sözleşmeleri üzerinden; elektronik ortamda ise e-mailler, cep telefonu uygulamaları, çağrı merkezi, web sitelerimiz, sosyal medya hesapları, şirketimizin faaliyetlerine özgülenmiş olan yazılımlar, online iletişim formları ve şirketimizin iş birliği içerisinde olduğu iş ortakları üzerinden toplanmaktadır.

b) İlgili Kişinin Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

İlgili kişi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurtiçinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etmek.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, www.mediamarkt.com.tr ’de yer alan Pazaryeri Kişisel Verilerin Korunması ve Gizliliği'nde yer alan “Veri Sahibi Başvuru Yöntemi” bölümündeki Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak [email protected] adresi üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.