Eski cihazınızın geri alımı için öncelikle www.mediamarkt.com.tr sitesi üzerinden yeni alım cihazınızın ödeme işlemlerini tamamlamanız gerekir. Yeni alım cihazı gerçekleşmemesi durumunda eski cihazınızı yenileme talebiniz kabul edilmeyecektir..
Eski ürünün geri alım koşullarını sağlaması ve “Kabul Edilebilir” olması için;
- Çalıntı ya da IMEI numarası kopyalanmamış olmalıdır.
· Açılır - kapanır durumda olmalı, bataryası mevcut olmalı ve sıvı teması olmamalıdır.
· Apple marka cihazlar için geçerli olmak üzere; iPhone güvenlik kilitleme kodu ve
- iPhone/iPad/Apple Watch/Macbook’u bul (iCloud) servisi kaldırılmış olmalıdır.
· Haziran 2019 ayından sonraki pasaport kayıtlı telefonlar, sadece pasaport sahibine ait olan SIM kart ile kullanılabileceğinden geri alıma uygun olmayacaktır.
Yukarıdaki kabul kriterlerinden geçmiş cihazın değerinin belirlenmesi için ise, fiziksel ön kontrolleri yapılır. Bu koşullara ek olarak;
Müşteriler gönderdikleri cihazların sahibi olduklarını, 18 yaşından büyük olduklarını beyan ederler ve cihazın tesliminden kaynaklanan tüm sorumlulukları kabul ederler.
· Müşteri, cihazın teslimi sırasındaki kayıp ve çalınmadan dolayı sorumludur.
· Müşterilerin başvuru esnasında beyan ettiğini eski cihazın özelliklerinde, inceleme sonrası beyan edilen bilgilere uygun olmaması durumunda, eski cihaz alım firması tarafından revize teklif yapılacaktır. Müşterinin revize teklif onayına istinaden ödeme aşamasına geçilecektir. Müşterinin onay vermediği durumda eski cihazını, belirttiği adrese ücretsiz olarak eski cihaz alım firması tarafından geri gönderilecektir. Revize teklif tutarının belirlenmesi, müşteriye iletilmesi, müşterinin kabulü durumunda hesabına ödenmesinde, reddi durumunda eski cihazın gönderiminde eski telefon alım firması sorumlu olup, MediaMarkt’ın sorumluluğu bulunmamaktadır.
· Gönderimi yapılan cihazların IMEI numaraları kapsamında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu veri tabanında herhangi bir kusur kaydı (kayıp, çalıntı, suç unsuru vb.) bulunmasından doğacak her türlü yasal yükümlülükten müşteri sorumludur.
· Teslim edilen cihazlara ilişkin SIM kartlarının ve varsa hafıza kartlarının çıkarılması müşterinin sorumluluğu altındadır.
· Müşteriler, kendisi tarafından sağlanan bilgilerin doğru olmamasından kaynaklanan her türlü sorumluluğu üstlenmektedir ve cihazların teslimatından önce kendine özgü bilgi, metin mesajları, resimler, oyunlar, şarkılar veyahut kişisel vasıftaki herhangi başka bilgi gibi tüm verilerin silinmesi müşterinin yükümlülüğü altındadır.
· Aynı TCKN üzerinden yılda sadece 1 kez kampanyadan yararlanabilirsiniz.
· Ürün incelenmesi tamamlandıktan sonra geri alım bedeli para hesabınıza yatırılmaktadır.
MediaMarkt koşulları ve cihaz fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
